配送と返品

お客様の荷物を確実に発送するために全力を尽くします
ご注文の確認から48営業時間以内。
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届き、配送状況を追跡できるようになります。
弊社の運送業者に問題がある場合は、contact@ponctuations.com までご連絡ください。


配達

フランス
以下のオプションをご用意しております。
パリのショールームからお受け取りください - 無料
Mondial RelayまたはShop2Shopで5～8日で配送 - 無料
コリッシモで2～4日で配達 - 8.90ユーロ
150 ユーロ以上のご注文の場合、配送料は無料となります。

ヨーロッパ
ヨーロッパでは、20 ユーロの料金で 3 ～ 6 日で Colissimo 配送をご利用いただけます。

その他の地域
ヨーロッパ以外では、30 ユーロの料金で 3 ～ 7 日で Chronopost 配送をご利用いただけます。
税金および関税はお客様の責任となります。


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フランス
ご注文商品を受け取ってから14日以内に、Ponctuations製品を元の梱包のまま、元の状態のままご返品ください。ご注文番号と返品希望商品を明記の上、contact@ponctuations.comまでご連絡ください。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。交換の場合、返品にかかる費用はお客様のご負担となりますが、新しい商品の発送はブランド側の負担となりますのでご了承ください。

その他の地域
フランス国外の場合、返品（および関連する税金）はお客様のご負担となります。返品リクエストの確認のため、注文番号と返品希望商品を明記の上、contact@ponctuations.com までご連絡ください。その後、お客様の責任において、ご希望の配送業者にて下記の住所までご返送ください。
句読点
宛先：デスメット / ペロー
マルテ通り50番地
75011 パリ